Deschiderea coletului la livrare

    Ştim cât de important este pentru dvs să primiţi produsul la timp şi în siguranţă

De aceea, am ales să livrăm toate produsele noastre cu deschidere la livrare, pentru a oferi clienţilor noştri un confort şi o siguranţă suplimentară.

Opţiunea "deschidere la livrare" este oferită prin Fan Curier şi are următoarele caracteristici:
- Oferă posibilitatea de a deschide comanda la livrare și de a verifica vizual, în maxim 1 minut, dacă produsele comandate sunt corespunzătoare;
- NU este permisă verificarea/proba tehnică la destinație!
- Disponibil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru cele juridice;

Altfel spus, aveţi dreptul de a deschide coletul în momentul primii acestuia pentru a verifica integritatea produselor. În cazul în care acestea nu sunt conforme şi observaţi probleme apărute în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați de îndată. Totodată, aveţi dreptul să refuzaţi coletul şi dacă plata a fost făcută online, banii vă vor fi restituiţi. Dacă optaţi pentru refuzul coletului, vă rugăm să completaţi procesul verbal de returnare în prezenţa curierului.

Clienţii noştri sunt importanţi pentru noi şi de aceea dorim să oferim cele mai bune servicii!

Dacă aveţi nelămuriri sau pur şi simplu aveţi nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactaţi pe email la sav@neracomputers.ro

Vă mulţumim!